Telecomunicaciones · España
Dar de baja Movistar
¿Quieres darte de baja de Movistar? Se tramita llamando al 1004, pero una carta de baja te da constancia por escrito. Aquí tienes ambos caminos.
Cómo cancelar, paso a paso
- 1.Llama gratis al 1004 (debe llamar el titular de la línea).
- 2.Ten a mano tu DNI/NIE y el número de línea o contrato; no debe haber facturas pendientes.
- 3.Indica si la baja es total o parcial (línea, fibra, TV o pack).
- 4.Pide el número de expediente y la fecha prevista de la baja efectiva.
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Cómo darte de baja de Movistar
- Por teléfono: llamando al 1004 como titular, con DNI/NIE y número de contrato a mano.
- Por escrito con constancia: burofax o carta certificada solicitando la baja — tu prueba de la fecha si luego hay problemas de facturación.
Lo que debes saber
- Movistar puede aplicar hasta un mes de preaviso antes de ejecutar la baja (Ley 11/2022).
- Si tienes router, decodificador u otros equipos de alquiler, devuélvelos en tienda o pide recogida en unos 15 días naturales tras la baja.
- Si tienes permanencia vigente, puede aplicarse una penalización — consúltala antes de tramitar.
Deja constancia por escrito
Aunque tramites la baja por teléfono, una carta de baja por escrito te sirve como prueba de cuándo la solicitaste — útil si luego hay problemas con la facturación o si quieres ejercer tu derecho de desistimiento. Con nuestra herramienta generas una carta profesional para Movistar en minutos, lista para enviar o adjuntar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me doy de baja de Movistar?
Llamando al 1004 como titular, con DNI y número de contrato. Pide número de expediente y fecha de baja efectiva.
¿Hay preaviso?
Movistar puede exigir hasta un mes de preaviso antes de ejecutar la baja.
¿Para qué sirve una carta de baja?
Deja constancia escrita de cuándo solicitaste la baja — útil como prueba si siguen facturándote.
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Nota: Esta página ofrece información general, no asesoría legal. Datos recopilados de fuentes públicas, julio 2026. Confirma condiciones y permanencia en tu contrato.